Što je aktivno slušanje i kako se usredotočiti? Aktivnim slušanjem dajemo do znanja da nas zanima što druga osoba priča, da razumijemo razgovor i da sudjelujemo u njemu. Primjetite li nekoga da zijeva kad druga osoba priča, da se okreće i gleda uokolo, tada možete biti sigurni da osoba ne sluša aktivno, a to može dati do znanja da je ne zanima tema i da ne želi sudjelovati.
Postoji nekoliko karakteristika aktivnog slušanja, a to su: ohrabrivaje sugovornika verbalnim i neverbalnim znakovima kako bismo pokazali da slušamo, zatim postavljanje pitanja ako nam tema nije dovoljno jasna, ponavljanje bitnih teza u rečenicama, potvrđivanje stavova sugovornika te zanimanje vezano za temu o kojoj je riječ.
Na ovaj način pokazat ćete da aktivno slušate sugovornika i da vas zanima tema o kojoj se govori.
Ukoliko primjetite u društvu nekoga tko ne sluša i dodatno prekida nečiji razgovor upozorite ga kako to nije lijepo i ugodno za osobu koja se trudi nešto ispričati.
Aktivno slušanje način je na koji se mogu odrediti vaše osobnosti i kultura ponašanja, stoga iako vas možda tema ne zanima dovoljno trudite se i budite usredotočeni na svaki razgovor.
