Vođenje sastanka
KAD S MENADŽERA skinete njihova Bossova odijela, uzmete im satove, BlackBerryje i ostale "gadgete", dobijete biće koje zapravo nije mnogo više od golog majmuna – socijalnu životinju s primitivnim načinom izražavanja grupne hijerarhije moći.
Tijekom nekoliko poslijednjih godina psiholozi i konzultanti počeli su otkivati tajne uredskog ponašanja i polako razumijevati jednu od najvećih misterija modernog poslovnog svijeta: zašto ljudi uvijek vole sjediti na istom mjestu na rutinskim sastancima?
Za sve je naravno kriv šef. Osoba koja ima najveću moć određuje položaj svih ostalih oko tipičnog četvrtastog ili okruglastog uredskog stola za sastanke. U pravilu, vođe vole sjediti na čelu stola, pogleda uprtog u vrata kako im se nitko ne bi mogao prikrasti ili iskrasti.
I sva ostala mjesta prilično kompliciraju stvar, tvrdi Sharon Livingstone, klinička psihologinja koja je proučila više od 40.000 ljudi u nekoliko desetaka velikih kompanija. Njena teorija zasniva se na tipovima osobnosti prema mjestu sjedenja, s podjelom posuđenom od Snjeguljice i sedam patuljaka.
Osoba koja sjedi nasuprot voditelja/voditeljice sastanka obično je Ljutko ili Učo, a može biti i kombinacija obojice. Ljutko voli otvorenu diskusiju i može ga biti teško kontrolirati. Učo je osoba koja se suprotstavlja vođi kako bi pokazala svoju inteligenciju.
Osoba koja sjedi desno od vođe je Srećko koji se sa svime slaže. Rezultati online istraživanja pokazuju da 59% testiranih Amerikanaca pripada baš toj kategoriji. Dr. Livingston kaže da je razlog tome činjenica da američko društvo odgaja ljude da budu spremni pomagati i podržavati vođu.
Razumijevanje psihologije sjedenja na sastancima može pomoći menadžerima da rasporede sudionike sastanaka na način koji će im pomoći da utječu na njih. Stoga je dobro, na primjer, potencijalne neprijatelje posjesti desno od sebe. Također, spletkare se može postaviti nasuprot sebi kako bi bili iskreniji.
S druge strane, ukoliko odlučite zanemariti ovo istraživanje, lako ćete naći istomišljenike. Naime leadership konzultant Patrick Lencioni tvrdi da ukoliko previše ljudi brine o tome gdje sjede, to je jasan signal disfunkcionalne grupe.
Zapravo, ukoliko postoji jak osjećaj osobne nesigurnosti i svi se pitaju "što ću obući ili gdje ću sjesti" skupina ima problema. Iz tog je razloga bolje razviti međusobno povjerenje koje će pomoći da se takve brige zaborave.
Ako vas ipak zanima koji ste od sedam patuljaka, test osobnosti zasnovan na teoriji dr. Sidney Livingston dostupan je na Internet stranicama www.SnowWhiteTest.com .
Vođenje sastanka
