Na tematskoj sjednici „Turizam – što očekuju japanski gosti“, koja je održana u organizaciji Sektora za turizam Hrvatske gospodarske komore, ataše japanskog veleposlanstva u Hrvatskoj Atsuushi Saito istaknuo je da Hrvatska ima veliki potencijal za turističko poslovanje s Japanom.
Naglasio je kako je promidžbi Hrvatske kao zanimljive turističke destinacije Japanu pridonio čarterski projekt ove godine, te otvaranje Hrvatske turističke zajednice u Tokyju piše današnji Vjesnik.
Naime, japanski turisti odabiru putovanja koja traju tjedan dana, odsjedaju u hotelima, a hrane se u lokalnim restoranima. Imaju razvijenu kulturu kupovanja suvenira te nastoje posjetiti čim više destinacije u kratkom vremenu.
U smještaju im je nužno ponuditi kupaonicu s kadom, te su navikli na izrazitu uslužnost. Stariji japanski turisti u hotelima noće u odvojenim krevetima prenosi Vjesnik.
Njihova turistička skupina preferira zajedništvo tijekom putovanja, te očekuju profesionalizam i pridaju pozornost detaljima. Navikli su na kulturu izrazite uslužnosti, te su osjetljivi na naručenu uslugu.
Veleposlanik Saito je istaknuo i nekoliko savjeta, primjerice, za doručak Japancima treba ponuditi kuhanu rižu i jela od ribe, po mogućnosti različite niske specijalitete. Također, trebalo bi povećati broj toaleta i ugraditi niže WC školjke. No, Hrvatskoj nedostaje osoblja koje zna i japanski i hrvatski jezik.
